Tuttavia ascolto le opinioni in giro (clienti, fornitori, ma anche amici…) e c’è una frase che sento spesso che però non mi piace nemmeno un po’:

Questa crisi sarà un processo evolutivo, che premierà i migliori.

Che sia un processo evolutivo probabilmente è vero: sopravviveranno solo una determinata categorie di aziende, che sia un processo che premierà i migliori ho i miei seri dubbi: sono convinto che ad essere premiati saranno i furbi.

Credo che molti furbi stiano utilizzando questa crisi per poter guadagnare sempre di più, e non mi sto riferendo a complicate manovre finanziarie.
Nella quotidianità delle PMI italiane si combatte con il problema dell’insolvenza. Tanti, forse troppi, avanzano soldi da qualcuno. Questo qualcuno tante, troppe volte trova nella crisi la giustificazione per i mancati pagamenti (a pensar male si fa peccato, ma spesso ci si azzecca).

Quindi, a causa di questi furbi che non pagano, molte aziende si trovano in difficoltà. Sono quelle aziende che continuano a voler pagare le tasse, i dipendenti ed i fornitori. Da qui, il passo per cercare di diventare furbi è molto breve…

Com’è possibile sostenere che un sistema come questo premi i migliori?

Proviamo a pensare ad una qualsiasi piccola media impresa, magari un’azienda il cui fatturato è diviso tra pochi clienti (ne conosco parecchi qui nella mia zona). Se uno di questi clienti non paga, significa che perderà una buona percentuale del suo fatturato. Tenendo anche conto che per il lavoro non pagato deve pagare i dipendenti, i fornitori e lo stato (l’IVA per cassa non so ancora come funzioni) quali sono le alternative che ha davanti? Mettiamo una cifra così, a caso: supponiamo che l’azienda in questione abbia degli insoluti pari al 50% del proprio fatturato… Quali sono le strade?

• Evita di pagare i dipendenti (che poi vanno sul tetto della fabbrica a protestare)
• Evita di pagare i fornitori (aumentando così il circolo vizioso degli insoluti)
• Evita di pagare lo stato (rischiando di incappare in qualche problemino)
• Chiudere

Sinceramente non vedo altre alternative. E voi?

Gentile cliente… mi raccomando…

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Purtroppo la crisi non è ancora finita,  ma voglio che questi piccoli segnali di ripresa che si sono sentiti in questo ultimo periodo siano i prodromi di una ripresa che mi auguro arrivi un po’ per tutti.
Abbiamo utilizzato questo difficile periodo, in cui molti nostri concorrenti hanno abbassato i prezzi, per investire un po’ di tempo su noi stessi scegliendo di non lavorare sottocosto; speriamo che l’investimento si riveli proficuo. A settembre si riparte, con tanta voglia e, speriamo, con un po’ di fortuna in più.

Durante queste ferie, magari, potrei tornare a scrivere un po’ di più su questo blog.

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Secondo l’articolo, la “Generazione Google” soffre di distrazione cronica. In altre parole, la tecnologia (per i media l’equazione Google=Internet=Tecnologia è una semplificazione tanto comoda quanto sbagliata) ci dis-trarrebbe, ci porterebbe lontano dalla nostra pista di ricerca.

Personalmente mi trovo abbastanza concorde con questa affermazione: la grande quantità di informazioni disponibili e la velocità con la quale possiamo accedervi, porta a due conseguenze:

• così tanto a disposizione e così poco tempo: questo porta li fruitore delle informazioni a leggere velocemente, poco approfonditamente e la consultazione sta diventando sempre di più una lettura superficiale;
• inoltre, l’ipertestualità permette la costruzione discrezionale di percorsi pressoché infiniti che portano, spesso, ad un gironzolare infruttuoso tra i vari link.

Pur credendo all’esistenza di questi rischi, è innegabile che ogni innovazione tecnica o tecnologica avvenuta nella storia dell’essere umano ha portato a delle conseguenze, ad un cambiamento degli schemi mentali.
Tanto per fare un breve excursus:

• la nascita della parola, la capacità quindi di comunicare in maniera precisa con i propri simili ha portato alla nascita delle prime società;
• la nascita della scrittura, ha portato alla possibilità di comunicare in maniera differita nel tempo e nello spazio;
• la stampa ha aumentato la diffusione degli scritti;
• i media di comunicazione di massa hanno amplificato ulteriormente la possibilità di comunicare;
• la rete, infine, ha dato la possibilità di comunicare in tempo reale e di ottenere sempre maggiori informazioni evolvendosi fino a quello che è il web 2.0: innovazione sotto l’occhio attento dei media come traviatrice dei giovani e causa di  ogni male.

A ben pensare tutte queste innovazioni hanno scatenato la lite tra apocalittici ed integrati.

• Per quanto riguarda l’avvento della parola sicuramente (anche se non ne ho le prove) ci saranno stati individui che non hanno accettato di buon grado la novità;
• l’avvento della scrittura ha portato Platone a scagliarsi contro di essa, paventandone la capacità di distruzione della memoria;
• anche l’avvento della stampa ha avuto i suoi apocalittici, se la conoscenza era, un tempo, a disposizione di pochi, l’alfabetizzazione di massa che ha avuto inizio proprio grazie alla disponibilità di testi resi disponibili dalle tecniche di stampa, ha spaventato non poco i titolari della sapere (a tutt’oggi molte religioni non lasciano l’interpretazione dei testi sacri a chiunque, ma solo al celebrante e sospetto che sia un modo per mantenere un certo distacco culturale piuttosto che per ragioni di fede, ma posso sbagliarmi);
• i mass-media classici, in particolare la televisione, ha risvegliato l’acredine di molti. Esemplificativo il saggio di Karl Popper: Cattiva maestra televisione;
• infine la rete, come possiamo vedere oggi, ha dato nuova forza agli apocalittici che si scagliano su di essa senza la minima cognizione di causa (il  risultato è la grande quantità di disinformazione che ruota intorno a questo mondo).

Ogni strumento porta ad un cambiamento degli schemi mentali di un individuo. Sta all’intelligenza umana, contrapposta alla stupidità citata in alcuni titoli, capire come utilizzare lo strumento e quindi adottare il giusto schema mentale. Non cadiamo nell’errore di non aver nessuna parte in questa metamorfosi del modo di pensare!

Ogni volta è stata una sfida difficile per l’uomo e non sempre i benefici di una nuova tecnologia sono maggiori dei danni che essa porta, ma questo deve portarci ad utilizzare i nuovi strumenti con intelligenza e a non farci spaventare da ciò che non conosciamo.

Immagine creata qui

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Un tempo erano i Jeans Jesus Chi mi ama mi segua, poi ci fu Benetton e poi… la carriera di Oliviero Toscani è costellata da successi.
Personalmente non ho mai seguito il “mito”, mi è abbastanza indifferente la provocazione a tutti i costi.

Con il tempo, a mio parere, il maestro con il tempo si è un po’ lasciato andare, si è chiuso bei suoi stereotipi.

Oggi, bevendo il caffè il mio art director, mi ha fatto notare un paio di cose:

La nuova campagna genertel

La campagna “panorama” di un anno fa (mi scuso per la qualità , ma non ho trovato altro)

I Leitmotiv li avevo studiati in musica, ascoltando “Pierino e il lupo” di Sergej Sergeevi Prokof’ev. Sono dei temi musicali ricorrenti associati ai personaggi di un’opera (si solito lirica) e servono ad aiutare l’ascoltatore a seguire le vicissitudini dei protagonisti.

La domanda sorge spontanea: qual è il leitmotiv da utilizzare? A chi appartiene il segno distintivo che dovrebbe aiutare il fruitore a seguire queste pubblicità ?

Bhà, ovvio: il protagonista è il maestro.

Vedendo le campagne Genertel il messaggio che colgo, che capisco è solo uno: la firma.

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A volte, però, mi pongo delle domande.

Che cos’è il non-convenizionale?

Basandoci puramente sulla semantica, non convenzionale è ciò che esce dalle convenzioni, dalle abitudini, dalle tradizioni.

Quindi: in un contesto come il mio, dove il marketing americano anni ’50 sta iniziando a prendere piede, dove l’impresa sta iniziando a fugare i suoi sospetti nei confronti di questa disciplina, dove l’imprenditore sta imparando a pronunciare la parola budget, dove si colloca il non convenzionale?

Se quando propongo ad un mio cliente una strategia di fidelizzazione mi guarda storto, come posso proporgli una campagna virale, un evento iperlocalizzato, uno stickering, un guerrilla o un più semplice contest…?

Temo che la risposta sia drastica: per alcune aziende, non convenzionale significa uscire dalle SUE tradizioni, significa utilizzare la parola marketing, significa iniziare oggi un percorso di apprendimento sulla disciplina che è iniziato più di mezzo secolo fa.

Scusate lo sfogo e il tono un po’ pessimistico, ma ho appena ricevuto una telefonata da parte di un cliente che mi ha fatto cadere le braccia (per non essere volgare) e mi stanno ancora rotolando sotto la scrivania

Appena mi sono ripreso lo scrivo su Gentile Cliente

Technorati Tags: cliente, crazy marketing network, Marketing, non convenzionale, Riflessioni

Ognuno fa il suo, sembra non ci sia nulla di simile in giro.

Dopo qualche giorno l’amara scoperta, per di più cercando tutt’altro.

E quindi la domanda: vale la pena offrire un servizio web-based simile a quello di qualcun altro?

Certo, nell’off-line esiste la concorrenza, ma con il web non si corre il rischio di sentirsi dire: “bella cosa copiare un servizio”? Sarà il mercato a decretare il successo o meno di un’iniziativa? O partiamo già azzoppati?

Ai posteri l’ardua sentenza.

[progetti nel cassetto totali: 4]

Technorati Tags: concorrenza, idea, servizi on line

• 10,00 â?¬ in monete di vario taglio;
• 7 pacchetti di sigarette vuoti sotto i sedili;
• 2 bottigliette d’acqua vuote;
• 4 fazzoletti di carta buoni dentro altrettanti sacchetti;
• 10 accendini funzionanti;
• 2 caricabatteria da auto della nokia;
• un auricolare wired nokia;
• due auricolari blue tooth nokia;
• 1 caricabatteria da auto della asus;
• 1 astuccio di alluminio che ho ricevuto comprando 10 caffè al bar e ho riciclato per tenere i miei biglietti da visita (ieri sera ho incontrato un membro del reparto ricerca e sviluppo di Atala e voleva un mio bigliettino);
• 1 cellulare nokia ancora funzionante da passare a mia mamma che il suo ha la batteria esaurita;
• 1 maglietta con logo ricamato vinta alla cena aziendale dell’impresa della mia ragazza;
• 3 penne e 1 matita a punta grossa;
• biglietti da visita vari;
• 3 slim-case e 4 cd sprovvisti di custodia (nessuna possibilità di accoppiamento corretto);
• una cerniera per legno (ho fatto un lavoro di bricolage in agosto);
• una sorpresa dell’ovetto kinder (una talpa su materassino);
• una gomma da masticare non masticata ma pestata;
• un flacone di un non meglio precisato liquido da utilizzare per gli impianti di riscaldamento a pavimento, frutto di un servizio fotografico e di un reso non effettuato.

… bhe, buon natale a tutti!

Ergo il bravo account non sta fermo e sottopone l’home page del suo blog all’esame finale. Risultato: 50 errori, il codice del sito non valido.

Dopo un paio d’ore sono riuscito a debellare 48 dei 50 problemi riscontrati. I problemi riguardavano il codice:

• widget di terze parti:

flickr e twitter: li ho eliminati fisicamente, se proprio non resistete potete raggiungere direttamente i miei account twitter e flickr

• casini vari dell template di wordpress, tra l’altro non ancora risolti (me ne mancano due, dovrò sentire il mio webmaster)
• errori di codice in alcuni post di quelli presenti nell’home page
• problemi per la scelta di tag (non utilizzare mai tag con la & per unire due parole, nemmeno se si tratta dei ricchi&poveri, meglio scrivere [tag]ricchi-poveri[/tag].

E tutto questo per cosa? per vedere se correggendo questi piccoli problemi google mi prende più in simpatia, lo stesso google che non va proprio benissimo secondo gli standard w3c.

Comunque, se vi interessa, ecco come il World Wide Web Consortium giudica accountentando.

Sono tentato di riprovare l’esperimento per ogni singola pagina (non dovrebbero esserci problemi) e per il codice di ogni singolo post (forse ho dei problemi). A mia parziale discolpa, se convinco un cliente ad usare un blog, almeno so di cosa parlo per esperienza personale.

Cosa ti ha spinto ad aprire un blog?

Sperimentazione direi. Non sono nuovo al mondo blog, ne ho tenuto uno che ora rinnego. Accountentando nasce dalla voglia di sfatare certi falsi miti del marketing (con un occhio di riguardo alla comunicazione) che mi sono rimasti dall’università. l’impatto con la realtà è stato durissimo, e mi sono autoproclamato salvatore di tutti gli studenti di scienze della comunicazione (e ce ne sono tanti) che da grandi vogliono fare “il pubblicitario).

Il tuo primo post?

Da grande farò l’account, quale titolo migliore per il primo post di un blog di questo tipo?

Il post di cui ti vergogni di più?

Io non provo vergogna, mai: sono apparso anche nudo su una pubblicità, passando da account a modello, secondo voi posso provare vergogna per qualcosa?

Il post di cui vai più fiero?

Direi che il post di cui sono più fiero è cronistoria di un account. Sono sempre fiero dei miei successi!

Non passo il meme: non mi piace portare avanti queste catene.