Accountentando

Oggetto: creazione di tre siti internet

Il fatto che la sua azienda mi commissioni tre siti diversi per struttura, funzionalità e target di riferimento non giustifica la sua richiesta.

La grafica, il database e la creazione di un sito non può essere declinata “aggiungendo due fiorellini” per diversificare.

Per questi motivi il preventivo che a breve le fornirò, pur tenendo conto che la sua azienda mi ha commissionato tre siti contemporaneamente, comprenderà lo studio la progettazione e la realizzazione del layout, l’analisi, progettazione e realizzazione del database per tre siti differenti.

Approfittiamo di questa nostra per dirle che Flash non si pronuncia Flàsc.

Distinti Saluti

l’account

P.S.: A quando la riunione per vedere nel dettaglio il flow-chart? Le chiederei inoltre di organizzarsi per fare in modo che l’incontro non si concluda come quello odierno. La sua compagnia ci è gradita, tuttavia due ore per dirci che la grafica deve richiamare il sito della Fiat e che a lei piace la grafica del sito della Apple sono un po’ eccessive.

Oggetto: il posizionamento del suo sito internet.

Gentilissima,

no!

Purtroppo non è fisicamente possibile che il suo sito compaia nella prima posizione del motore di ricerca con una parola chiave anche se inserita nell’url, nel title, nel metatag delle key e in quello della description.

Mi spiego meglio: non è possibile che il sito appaia oggi in tale posizione con tale chiave di ricerca se il sito stesso è stato pubblicato stamattina.

Non ho il potere su Google, altrimenti il webmarketing le costerebbe un bel po’ di più!

Distinti saluti

l’account

Oggetto: stampa coordinato commerciale.

Gentilissimo,

questa mia per segnalarle un piccolo problema nato dal fatto che la nostra persona di riferimento all’interno della Sua azienda in realtà sono due persone.

Volevo chiederle, in quanto titolare, se un interlocutore mi da il visto si stampi e contemporaneamente l’altro mi chiede di fare delle modifiche, cosa devo fare?

Tenendo conto del fatto che, a distanza di due minuti e di meno di un metro (condividono lo stesso ufficio), ho ricevuto la telefonata dell’interlocutore A che mi ha detto di non ascoltare l’interlocutore B e quella dell’interlocutore B che mi ha detto di non ascoltare l’interlocutore A… e considerando che uno dei due è un suo diretto discendente, cosa posso fare?

Come se non bastasse, questo rimbalzare, mi impedisce di rispettare le due diverse scadenze richiestemi per il lavoro di cui all’oggetto.

Distinti saluti

l’account

mi duole farglielo notare,

ma pultroppo scritto nelle sue mail proprio mi disturba…

La certezza che non si tratti di un refuso deriva dal fatto che l’orrore ortografico è ripetuto più volte.

Lo so, sono un perfettino, ma si tratta di deformazione professionale: quando faccio un refuso io in un catalogo stampato su 15.000 pezzi son dolori.

questa mia per renderle note le mie difficoltà per quanto riguarda le sue ultime richieste in merito al suo sito.

Quando nel preventivo trova la dicitura “inserimento prodotti in database da materiale fornito” significa che lei mi fornisce, come pattuito, tutti gli elementi per poter lavorare senza perdite di tempo. In genere quella dicitura viene utilizzata nel caso in cui il cliente mi intrattenga con interessanti trattative sul prezzo applicato perché altrimenti non riesce a prendersi il Cayenne.

Quindi, se dopo quattro (4) mesi durante i quali il sito è rimasto disponibile per il suo controllo in una sottocartella del suo dominio lei mi approva e mi autorizza a mettere on line il tutto, mi diventa difficile poter esaudire il suo desiderio. Lo so che probabilmente avrei potuto prendere delle foto e delle descrizioni diverse da quelle che lei mi ha indicato in quanto lo stesso prodotto è presente in tutti e 5 i cataloghi che avrei dovuto inserire al prezzo pattuito per uno solo (per la cronaca, l’inserimento di un prodotto, a conti fatti, le è costato 1,05 �?�), ma come potrà ben immaginare per me è un po’ difficile, dopo aver chiuso il lavoro a seguito della sua approvazione, ricorreggere a mie spese quanto lei mi ha consegnato.

Non ho nessun problema a farla venire in ufficio e metterle a disposizione un tecnico web per correggere le descrizioni fornite e un grafico per correggere le foto fornite. Ma il costo orario che le ho preventivato e che lei ha gentilmente considerato “improponibile” comprende due persone a sua completa disposizione, persone che non lavorano per la gloria (anche se al titolare non dispiacerebbe) e soprattutto che non sono esattamente dei “manovali”.

Diventerebbe tutto più semplice se lei mi facesse pervenire le sue osservazioni riguardanti il database e io eseguissi tutte le modifiche, organizzando i tempi dei miei tecnici, garantendole così una consegna puntuale. Lo so, ha ragione quando mi dice che questo le porta via tempo, ma dovrà considerare che il tempo che non ha avuto da mesi a questa parte dovrà trovarlo ora. Se lei non ha avuto il tempo di controllare, era sufficiente avvisare e io non avrei obbedito così prontamente al suo ordine di mettere tutto on line.

In alternativa sono disposto ad emetterle una nota di accredito per il valore dell’inserimento dei prodotti nel database, eliminare il suddetto in tutti i suoi errori e fornirle un preventivo per un’interfaccia che l’aiuti nell’inserimento presso la vostra sede che le permetterebbe di inserire i prodotti come meglio crede. Ovviamente comprensivo di ogni spiegazione del suo utilizzo.

Inoltre, con rammarico, le comunico che non posso “riordinare i 5 DVD e i 7 CD” in modo da permetterle di catalogare tutti i suoi prodotti convertendo tutte le immagini in modo che lei le possa vedere nel suo pc. I supporti di cui stiamo parlando contengono degli impianti stampa, non utilizzabili nel suo personal computer. Di per sé non è un’operazione difficile, anzi è quasi automatica, ma la mole di dati (alcune centinaia di foto) non mi permettono di eseguire il lavoro al prezzo che mi ha proposto. Sinceramente trovo difficile che lei riesca a trovare un’agenzia che le faccia il lavoro ad esattamente 0,0 € a foto.

In attesa di un suo cenno le porgo

distinti saluti

L’account

P.S.: ho davvero molto apprezzato la sua disponibilità a ricevere un preventivo per rivedere la grafica totale del sito dal momento che l’aveva approvata 5 mesi fa ma che ora “non le da le emozioni che vorrebbe”.