Accountentando

Egregio,

con questa mail vorrei spiegarle cosa intendo io quando le vendo webmarketing.

Per webmarketing si intende (o meglio intendo) l’insieme delle attività svolte per far si che il sito diventi uno strumento di vendita attivo per un’azienda. Per strumento di vendita non intendo che il sito debba vendere direttamente e soprattutto automaticamente: il sito non le farà risparmiare tempo, le permetterà di amplificare le occasioni di contatto.

Per fare ciò è necessario che il suo sito sia posizionato nei motori di ricerca. Questo non significa che se lei vende cellulari lei deve essere primo con la parola “cellulari” per due motivi:

1. arrivare primi con cellulari le costerebbe un’eresia;
2. l’utente che cerca una parola chiave così generica non è intenzionato all’acquisto al volo.

Poi il sito deve avere una grafica “a tema” con il target. Se vende ricambi per auto la sua grafica di riferimento non può essere il sito della ducati. Inoltre la grafica deve essere fruibile per il suo target (un ricambista per auto, capirà, avrà un target diverso da un target di un’azienda tipo ducati e il sito avrà anche finalità diverse).

Il sito deve anche invitare l’utente ad un’azione. Nel suo caso la compilazione di un form di contatto. Ovviamente, e lo ha sperimentato anche lei, più il form di primo contatto (e sottolineo: primo contatto) è complesso, meno l’utente lo utilizzerà.

Quindi mi sento di dirle che il form come l’ha voluto lei è inutile se non controproducente. Chiedere al suo potenziale cliente di inserire:

1. Nome*:
2. Settore di appartenenza della tua azienda*:
3. Tipologia di prodotto che stai cercando:
4. Città e Provincia*:
5. Indirizzo e-mail*:
6. Conferma indirizzo e-mail*:
7. Oggetto:
8. Messaggio:

è un po’ eccessivo
Capirà anche lei che le richieste 2, 3, 4, 6 sono del tutto inutili e metterli come campi obbligatori non invoglia certo la compilazione; inoltre, i campi veramente importanti, come oggetto e testo del messaggio dovrebbero essere obbligatori.

Lo so, lei preferirebbe sapere tutto dei suoi clienti al primo colpo. Ma c’è una cosa di cui l’utente è geloso: i suoi dati. Le scoccia così tanto contattare le persone che compilano il form, per capire quali sono le sue esigenze e quindi rispondere al meglio alle sue richiese?

Rimanendo a disposizione per eventuali altre lezioni di webmarketing (eppure…), le porgo cordiali saluti.

l’account

Technorati Tags: cliente, webmarketing

Finalmente ci siamo, già ieri avevo anticipato il video.

Ora, grazie ai fondatori (Leonardo De Nardis, Alex Badalic, Claudio Vaccaro e Camillo Di Tullio) il Crazy Marketing Network ha il suo sito, dove si possono trovare i contributi degli autori (si parla di marketing non convenzionale e di tutto ciò che ne deriva, ognuno dal suo punto di vista). E’ un luogo di confronto, di discussione; un posto dove imparare, aggiornarsi, capire questo marketing non convenzionale. Riusciremo a diventare il punto di riferimento del marketing 2.0 in Italia? Io direi proprio di si!

Credits:
Agency: Socialware
Players: Filippo Giardina e Mauro Fratini (NonRassegnataStampa.it)
Director: Luca Mobilio

Technorati Tags: crazy marketing network, video

L’idea è anche buona, può funzionare. Fai una prima ricerca, cerchi, studi, analizzi. Forse è un servizio B2B valido. Chiami dei collaboratori esterni, spieghi la tua idea, piace anche a loro.

Ognuno fa il suo, sembra non ci sia nulla di simile in giro.

Dopo qualche giorno l’amara scoperta, per di più cercando tutt’altro.

E quindi la domanda: vale la pena offrire un servizio web-based simile a quello di qualcun altro?

Certo, nell’off-line esiste la concorrenza, ma con il web non si corre il rischio di sentirsi dire: “bella cosa copiare un servizio”? Sarà il mercato a decretare il successo o meno di un’iniziativa? O partiamo già azzoppati?

Ai posteri l’ardua sentenza.

[progetti nel cassetto totali: 4]

Technorati Tags: concorrenza, idea, servizi on line

Egregio,

sto cercando le parole per dirLe quanto sono felice della nostra telefonata appena intercorsa, nella quale si ritiene soddisfatto di aver deciso di darmi come referente per la realizzazione del suo sito una persona che Lei definisce “un chiodo”.

Se considera questa persona incapace di comunicare sarà mia premura cercare di capire quali siano le Sue esigenze cercando di interpretare le direttive impartitemi da questo “chiodo”. Lei però faccia lo sforzo di non sghignazzare soddisfatto per avermi mollato la patata bollente.

Approfitto per ricordarle che se il suo PC e il suo Blackberry la invitano a contattare l’amministratore di sistema nel caso non riesca ad applicare delle personalizzazioni… non sono io l’amministratore di sistema. Io le sto curando il sito internet, i cataloghi e tutta la sua comunicazione; purtroppo non le ho fornito computer, cellulari aziendali, connettività e qualsiasi altra cosa che abbia una presa USB.

Restando a disposizione porgo cordiali saluti

l’account

Technorati Tags: briefing, cliente, referente

E’ bello notare che, cercando pdl su google, ad oggi il primo risultato è il partito comunista svizzero.
La cosa interessante è che il sito del partito comunista svizzero è in allestimento… un po’ di posizionamento non avrebbe fatto male al PDL (italiano).

E poi PDL per cosa sta?

Partito della libertà (serp)

Partito delle libertà (serp)

Popolo della libertà (serp)

Popolo delle libertà (serp)

Forse è ora che dentro la voce pianificazione media, si includa un po’ anche il web e il posizionamento sui motori (almeno)

Technorati Tags: politica, posizionamento