AccountentandoAccademia
Secondo i libri, l’account è la quantità di denaro che un’impresa affida ad un’agenzia di pubblicità o di comunicazione affinché questa ne gestisca l’immagine. Nel linguaggio di tutti i giorni, tuttavia, per indicare tale quantità di denaro si utilizza il termine budget; quando si sente dire account si deve sempre intendere questa parola come l’abbreviazione colloquiale di account executive, account supervisor e account director. Questi personaggi, in ordine crescente di importanza, sono gli individui che in un’agenzia di comunicazione gestiscono il budget stanziato da un’azienda per la propria comunicazione.
L’account, in altre parole, è la persona che segue i clienti, analizzandone gli obiettivi, proponendo strategie e realizzando strumenti atti al raggiungimento degli scopi.
Vita reale
Il sottoscritto lavora come account in un’agenzia di comunicazione di Treviso specializzata nell’affiancare a 360 gradi le piccole e medie imprese nella loro comunicazione di tutti i giorni.
Tutto ciò che questo blog si prefigge di fare è capire cosa fa veramente un account nella vita di tutti i giorni. Se cercate in questo blog le affascinanti storie della vita in un’agenzia di pubblicità in stile What women want sognatevelo. Qui si parlerà di reazioni del tipo “Cossa xeo che te me vendi ti?*” alla frase “Siamo un’agenzia di comunicazione e marketing e siamo venuti a trovarla per presentarci”.
Buon accounting a tutti
*cos'è che mi vendi?
Potresti trovarmi una definizione altrettanto “reale” di copywriter? Così riesco finalmente a spiegare ai miei cosa voglio fare da grande.
Ho provato in tutti i modi ma proprio non c’arrivano… E dire che la gente insiste sulle mie capacità comunicative! (Ma forse ai miei fa comodo essere un pò duri di comprendonio…)
Rapporto Account-cliente: in cosa consiste concretamente? Le pongo questa domanda perchè sto svolgendo una ricerca relativa al brief e al ruolo dell’account all’interno dell’agenzia pubblicitaria, in particolare al rapporto account-cliente. Ho trovato materiale “didattico” sulla figura dell’account, ma sono interessata soprattutto al lato “pratico”, ossia al modo in cui l’account entra e mantiene i contatti con il cliente, le problematiche che possono sorgere, le competenze “psicologiche” per mantenere un buon rapporto di lavoro.
Grazie per l’aiuto
Sara, studentessa di Relazioni Pubbliche d’Impresa
Ciao sono Sabrina e faccio l’account per un’ agenzia pubblicitaria della prov. di Bari. ho bisogno di confrontarmi con qualcuno sul tema e dalle mie parti non ci sono molti account e quelli che ci sono non si confrontano volentieri.
Ti ringrazio sin d’ora per la disponibilità che vorrai concedermi.